Retailer roles 

JESTRRE/13021 - Zone Manager, Retail -Nashville International Airport/Paradies Lagardère - Nashville, TN - Apply here

Position Summary

Zone Managers at Paradies Lagardère are responsible for the daily execution of the companies Mission Statement, which includes providing First Class Service to every customer. Zone Managers perform training functions, direct execution of merchandising standards and provide overall Zone supervision within the shops. A Zone Manager is assigned specific leadership responsibilities within Zone(s), terminal(s), or other support areas. They provide assistance and support to the management team in achieving the goals in sales and service.

Duties And Responsibilities
 

• Exceed First Class Service standards and behavior with every customer, business partners and peers

• Perform all register/cash handling/ Loss Prevention functions in accordance with Standard Operating Procedures.

• Facilitate opening and closing procedures for all stores

• Direct the replenishment of merchandise/supplies, maintain stockroom organization and engage in receiving functions procedures

• Ensure store merchandising standards are consistently executed per the company guidelines

• Coordinate and monitor staffing levels to maximize sales and service potential

• Achieve sales goals by adhering to company performance metrics, implementing promotional programs, and executing special events

• Direct, coach, and train Associates in their daily job assignments

• Represent and support the company by fostering strong business relationships within the airport community

• Contribute feedback on Associate reviews and provide input on Associate counseling

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JESTRRE/09023 - Duty manager Cairo Airport - Chalhoub Group -  Cairo, Egypt - Apply here

What you'll be doing  

Our Duty Manager  will be responsible to look after sales related problems, dealing with customer complains and overall supervision of the staff on the shift

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Key responsibilities : 

• Responsible for the effective coordination for the stock replenishment in the Duty Free

• Responsible for maintaining high standard in respect to each location and displaying merchandise within all shops

• Responsible for monitoring any stock losses within the shops

• Ensure all merchandise in all shops is bar-coded and priced correctly

• Responsible for preparing and monitoring any promotional activities organized for the shop

• Control and monitor the control books and inventory records in the shop

• Handle returned items and refunds

• Conduct end-of shift variance checks

• Conduct frequent spot checks

• Provide sufficient cash change breakdown in all POS machines

• Ensure that all leave taken by staff members does not affect customer service or shop security

• Manage team workload in a fair and responsible manner

• Ensure all shops are properly cleaned and all merchandise are in good visual representation

• Ensure that shop communication logs are properly maintained

• Ensure that the daily checklist is completed correctly

• Manage the day to day running of the business

• Prepare shift reports at end of shift (OM's report)

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JESTRRE/09022 - Business Development Manager - Gebr Heinemann - Hamburg, Germany - Apply here

Das ist deine Aufgabe

Als Business Development Manager (m/w/d) sind Sie für die Weiterentwicklung und Leistungssteigerung von Geschäftsmodellen, Strukturen und Systemen im Bereich Sales durch Ihre professionelle Leitung/Unterstützung verantwortlich. Hierbei wirst du insbesondere

• internationale Projekte und Tender in Eigenverantwortung übernehmen und hierbei die internen Schnittstellen sowie externen Dienstleister steuern

• Projektarbeitspläne erarbeiten und die Einhaltung von Meilensteinen sowie Ressourcenbedarfen planen und sicherstellen

• Nachbetrachtung zum Projekterfolg und diesbezüglich Erstellung von Projektdokumentationen durchführen

• Wettbewerbspräsentationen im Rahmen von internationalen Ausschreibungsprojekten organisieren und leiten sowie mit den jeweils verantwortlichen Sales Direktoren abstimmen

• Status- und Entscheidungsvorlagen für die Vice Presidents Sales und die Geschäftsführung erstellen und präsentieren

• Trends innerhalb und außerhalb des Travel Retail Markts analysieren und beobachten

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JESTRRE/09021 - Commercial - Stage / Alternance - H/F - Lagardère Travel Retail - Levallois-Perret, Île-de-France, France - Apply here

Lagardère Travel Retail France au service des voyageurs depuis plus de 170 ans ! Avec un large portefeuille d'enseignes, Relay, Hubiz, Nespresso, Fnac…, nous proposons chaque jour de nouvelles expériences aux voyageurs dans nos 800 points de vente sur tous types de plateformes : aéroports, gares, stations de métro, sites touristiques, hôpitaux. Nous sommes aujourd'hui reconnus comme le leader du « Travel Essentials » (presse, livres, snacking et autres concepts spécialisés) et un acteur majeur de la « Restauration ». Lagardère Travel Retail France est une entreprise dynamique et plurielle tant par la diversité de ses activités que par celle de ses 1 300 collaborateurs, engagés au quotidien. Chaque jour, nos équipes ont à cœur de dépasser les attentes des voyageurs et de nos partenaires en : • Proposant des expériences de shopping et de restauration mémorables • S'adaptant à chaque environnement et aux besoins spécifiques des passagers • Innovant pour offrir une expérience unique, différente et sans cesse renouvelée

Sous la responsabilité de la Directrice Presse : la mission de l’alternant sera de commercialiser des espaces publi-promotionnels

• Préparation des rendez-vous clients

• Prospection (benchmark…)

• Vente d'espaces publi-promotionnels via rendez-vous en présentiel ou teams, avec reporting direct à la Directrice Presse

• Gestion des campagnes de communication des éditeurs : bons de commande, suivi du planning, en collaboration avec l'équipe des commerciaux et des assistants commerciaux

• Suivi de la base de données clients/prospects

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JESTRRE/25011 - DFDS - Shore Side Shops Deputy Manager - Calais & Loon-plage, France - Apply here

À propos du poste
Sous la responsabilité du Shore Side Shops Manager, vous œuvrez à ses côtés, pour la bonne gestion et le bon fonctionnement quotidien des points de vente de nos boutiques situées à terre, à Dunkerque et à Calais.

Sur votre périmètre opérationnel, dans le respect de la réglementation douanière en vigueur, et en lien avec les différentes parties prenantes, vos principales missions sont les suivantes :

• Être le lien entre le Personnel des points de vente et le Manager, vous faites un feedback régulier avec les équipes puis en discutez avec le Manager afin de mettre en place des plans d’actions et des axes d’amélioration.

• S’assurer de la bonne réalisation d’inventaires précis, chaque fin de mois, et de la détention de la documentation requise par les autorités douanières.

• En lien avec votre hiérarchie, et dans le respect des budgets, vous vous assurez de la bonne planification des besoins et moyens humains de l’équipe pour répondre aux contraintes opérationnelles et aux besoins clients.

• Vous assurez la liaison avec les institutionnels, notamment le gestionnaire des installations maritimes et le port de Dunkerque et de Calais afin d’assurer le fonctionnement, en toute sécurité des boutiques, et la résolution rapide de tout problème pouvant mettre en cause l’infrastructure.

• Être le garant au respect des directives venant de la Direction,

• Être le garant du respect des procédures de présentation dans les lieux de vente

• Être le garant que dans chaque point de vente la satisfaction client reste la priorité et que tout est mis en œuvre dans ce but

• Travailler avec le Manager sur une harmonisation des pratiques ‘Ways of Working’ dans les points de ventes similaires et participer activement au développement du chiffre d'affaires en étant force de propositions sur les Boutiques Duty Free d’un côté et les Points F&B de l’autre.

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JESTRRE/23012 - Delhi Duty Free - Brand Ambassador - Delhi, India - Apply via Email here quoting the role title

Stream- Liquor/ Confectionery/ Apparel/ Perfume & Cosmetics/ Makeup Artist
Qualification- Hotel Management/ Graduation (any stream)
Experience- 2 years

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JESTRRE/23011 - Delhi Duty Free - Sales Associate (Cashier) - Delhi, India - Apply via Email here quoting the role title

Qualification- Graduation (any stream)
Experience- Fresher

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JESTRRE/18012 - WHSmith - Merchandise Planner - Wooloomooloo, Sydney, Australia - Apply here

Reporting directly to the Head of Planning and Inventory, the Merchandise Planner will be responsible for delivering stock budget/stock efficiency improvements and optimise quality of stock, whilst improving in store availability and driving sales. This role will develop stock and ranging processes in conjunction with the Commercial and Trade teams.

Duties and responsibilities:

• Set and deliver cost, quality and availability of stock targets.

• Deliver KPIs through leadership, coaching and challenge of direct reports and key business interfaces. 

• Establish monthly budgets and replans (in consultation with Trade) for sales, stock, stock turns, margins, purchases, and gross profit.

• Drive assortment optimisation through effective space and range management.

• Provide financial analysis (what-if analysis), support and advice to the buyers on merchandise ranging, budgeting, and forecasting activities, to ensure financial targets are met.

• Manage problem stock and ensure exit strategies are identified and implemented.

• Ensure stock spend is controlled within agreed targets.

• Lead effective delivery of range changes and control ranges within agreed parameters.

• Create and develop stock management processes.

• Establish processes for seasonal sales forecasting and range cascade documentation.

• Plan and execute seasonal and promotional stock pushes and manage exit from the same.

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JESTRRE/18011 - WHSmith - CAPEX Category Manager - (CACM) - Home Office - Las Vegas, NV 89118 US (Primary) - Apply here

The CAPEX Category Manager is responsible for the day to day purchasing activities for all WHSmith Capex for stores, offices, and facilities (e.g., construction, design services, contractors, fixtures, …). Specific responsibilities include developing new suppliers, supplier management, negotiate supplier contracts in his/her portfolio, identify and lead cost saving and improvement projects, facilitate new and/or improved material needs, facilitate cross functional communications.

In this role you will work closely with the Business Development team to ensure a pro-active and sustainable procurement strategy. In addition, you will need to work cross functionally with different Zones and Group level to identify best practices and take benefit of possible synergies to increase efficiency and savings.

What You'll Do

• Develop a strong understanding of the Company’s products and their specific needs.

• Propose, develops, and implement purchasing methodologies and strategies for the portfolio within the constraints of the internal customers

• Balance the materials requirements with the needs of the key stakeholders.

• Challenge the current specification and sourcing and identifies over-engineered items.

• Benchmark specifications internally and externally.

• Manage investment (Capex) purchases, sourcing, and contracts in collaboration with cross functional partners.

• Conducts sourcing, usage, and vendor analyses with an effort to reduce cost

• Develop and update “standard” purchasing reports as well as conducting “deep dive” analysis on specific markets or industries (to assess markets, industries, pricing, equipment, etc.).

• Defines purchasing strategies by market and communicates them internally.

• Assesses risk of supplier (financially sound, % of business w/ Bel, etc.).

• Identifies and investigates new technologies, additional and/or alternative sources, etc...

• Draft RFI and RFQ, analyzes answers with internal customers and finds consensus.

• Conducts value and functionality analysis in terms of quality and price.

• Negotiates contracts and pricing and prepares budgets.

• Identifies, tracks and implements cost saving initiatives; calculating the total cost of ownership.

• Understands the cost structure of purchases and able to influence stakeholders for consensus agreement.

• Define the supply rules to control price while balancing with supply constraints.

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JESTRRE/16014 - Lagardere - Contrôleur de gestion commercial - Levallois-Perret, Île-de-France, France -  Apply here

Nous renforçons nos équipes, et recrutons un(e) Contrôleur de gestion commercial.

Au sein du service contrôle de gestion de Lagardère Travel Retail France (environ 15 collaborateurs), et directement rattaché(e) au Responsable du contrôle de gestion commercial, vous êtes en charge du suivi de la marge des catégories de produits vendus dans nos points de vente ; dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :

 

- Analyse mensuelle de la performance des catégories

- Support des équipes commerciales et marketing dans l’analyse des KPI’s

- Production, analyse et communication des reportings hebdomadaires et mensuels d’activité à destination de la direction commerciale et marketing

- Participation à la clôture : gestion des provisions (FNP, accords arrières…)

- Phases budgétaires : participer au processus et à l’élaboration des prévisions budgétaires

- Contribuer à fournir des analyses de rentabilité en lien avec la politique de pricing

 

Profil

 

Titulaire d’un BAC+5 en Contrôle de gestion/audit, type Ecole de commerce ou formation universitaire, vous justifiez d’une première expérience significative d’environ 3 ans en audit et/ou contrôle de gestion commercial, acquise dans une entreprise du secteur de la distribution ou du secteur industriel.

 

Au-delà de vos qualités relationnelles et de votre rigueur, vous disposez d'une réelle aptitude au travail d'équipe. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'analyse et de synthèse, et pour votre sens de l’organisation, de la planification et de la tenue des délais. Vous êtes curieux(se) et êtes force de proposition.

 

Maîtrise du Pack Office requise (niveau avancé en Excel indispensable).

 

Ce poste en CDI, basé à Levallois-Perret (Métro 3 Pont de Levallois), avec la possibilité de télétravailler deux jours par semaine, est à pourvoir dès que possible.

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JESTRRE/16013 - Emirates - Sales manager - Hesse, Germany -  Apply here

Job Purpose
Support conception, negotiation, implementation, and control of all marketing activities in the partnerships segment. This includes Airports, Airlines, Rail companies, Tourism Boards, and other potential third-party partners.

• Support the Sales department with the administration and management of trade marketing plans and budgets (for both central AIMS funds and local marketing funds).

• Develop strategies to improve sales and revenue by using an appropriate measurement system.

• Ensure compliance of marketing agreements and ROI calculations.

• Use Salesforce as the key CRM tool to track all relevant trade marketing activities.

• Develop and monitor a local trade communication toolkit and ensure its regular updates.

• Support regional trade and sales events, such as roadshows, exhibitions, product presentations for the Corporate and Leisure Sales segment.

• Support the Skywards partnership team by implementing activities to improve sign-ups and revenue penetration.
   

Qualifications & Experience
Degree in a business-related discipline, preferably Commerce, Marketing and/or Economics

Experience
Minimum 2 years of experience in multiple commercial discipline

Knowledge/Skills
 

• Be commercially astute with an exceptional flair for forging strong commercial relationships.

• Strong verbal and written communication skills

• Knowledge of German travel trade market

• Good presentation skills

• Ability to build and maintain relationships with partners.

• Time management and strong organisational skills
   

Information

Must have the legal right to live and work in Germany.

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JESTRRE/16012 - Pendl & Piswanger - Head of Retail Shops (m/w/d) - Travel Retail Business - Schwechat, Austria -  Apply here

Unser Auftraggeber zählt als Teil einer erfolgreichen, internationalen Unternehmensgruppe mit B2C-Dienstleistungen im Bereich Gastronomie und Travel-Retail in Österreich zu den führenden Market-Playern seiner Branche.

Auf Grund der äußerst positiven Geschäftsentwicklungen in einem starken Wachstumsmarkt, sind wir aktuell am gut angebundenen Standort am Flughafen Wien auf der Suche nach einer sympathischen „hands-on“ Führungspersönlichkeit mit Background aus dem Retail-Bereich für das Management von insgesamt 7 Travel-Retail Shops.

 

Aufgaben 

Weiterentwicklung der Shops: Flächengestaltung samt innovativer Sortimentsentwicklung

• Führung und Koordination der Shop Mitarbeiter/innen, Mitarbeiter/innen Entwicklung in Zusammenarbeit mit HR

• Unterstützung bei Neueröffnungen

• Überwachung der Flächenproduktivität pro Standort

• Entwicklung von Promotion- und Werbeaktionen zusammen mit der Marketingabteilung

• Abstimmung mit der Einkaufsabteilung bezüglich Warenbestellungen

• Zukünftige Personalplanung unter Einhaltung der Budgetvorgaben

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Qualifikation

• Gutes Fingerspitzengefühl im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartner/innen – von der Geschäftsführung bis hin zu Shop Mitarbeiter/innen

• Erfolgreicher Track-Record aus dem Einzelhandel sowie Teamführungserfahrung

• Hohe Affinität zu Trends und Innovationen im Travel Retail

• Interesse an Change-Projekten sowie die Ambition, mit dem Unternehmen zu wachsen

• Internationales Mindset, flexibel und anpassungsfähig

• Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen (z.B. SAP)

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Was uns wichtig ist…

• Persönlich sind Sie ein/e Umsetzer/in, Analysestark und legen großen Wert auf eine professionelle Kommunikation

• Sie bleiben am „Puls der Zeit“ und haben branchenspezifische Innovationen und Trends stets im Blick

• Sie fühlen sich in einem dynamischen Umfeld wohl und sind nicht nur im Office, sondern auch vor Ort in den Shops „zu Hause“

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JESTRRE/16011 - AIDA Cruises - shop Manager - On board / Rostock, Germany - Apply here

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich an Bord unserer Schiffe.

 

Dein angesteuertes Ziel

• Planung und Koordination aller retail-bezogenen Aktivitäten

• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Mitarbeiterteams

• Exzellente und fachkundige Beratung und Betreuung unserer Kunden inkl. aktiver Kundenansprache sowie Verkauf mit Freundlichkeit, Überzeugungskraft und klarem Fokus auf einen erfolgreichen Kaufabschluss

• Sicherstellung einer qualitativ und quantitativ optimalen Warenversorgung

• Gewährleistung einer verkaufsfördernden und kundenfreundlichen Warenpräsentation sowie Dekoration

• Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung eines effizienten Anzeigen- & Werbemittelmanagements an Bord

 

Dein bisheriger Kurs

• Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel und fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse

• Nachweisbare Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position

• Detaillierte Warenkenntnisse in den Bereichen Textil, Schmuck/Uhren oder Parfüm/Kosmetik

• Dienstleistungsorientierung und Interesse für die neuesten Trends der Branche

• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch sowie routinierter Umgang mit MS-Office

• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und sympathisches Auftreten

 

AIDA Benefits

Nirgends ist es leichter, Beruf und Freizeit miteinander zu kombinieren als an Bord von AIDA: Du reist um die ganze Welt und machst dabei Karriere. An Bord unserer Schiffe bieten wir dir ein einzigartiges und äußerst spannendes Arbeitsumfeld.

• In deiner Freizeit die schönsten Orte der Welt entdecken

• Freunde aus aller Welt finden

• Arbeiten und Leben in einem internationalen Umfeld, das geprägt ist von Diversität, Respekt, Toleranz & einer vielfältigen Unternehmenskultur

• Exklusive Bereiche für die Crew, wie z.B. Sauna, Sonnendeck, Crew Bar und Crew Gym

• Nutzung unserer Gästebereiche

• Organisierte Crew-Ausflüge in Urlaubsdestinationen und regelmäßige Crew Events

• Kostenfreie Verpflegung & Unterkunft

• Umfassende Sozialleistungen (Kranken, Unfall-, Arbeitslosen-, Rentenversicherung)

• (Fitnessstudio, Mietwagen uvm.)

• Vergünstigte Kreuzfahrten für dich, deine Familie und Freunde

• Zahlreiche Vergünstigungen an Bord (Friseur, Beauty, Getränke) sowie Vorteilsangebote an Land

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JESTRRE/12012 - Munich Airport - Leitung Category Management Retail & Services in Voll- oder Teilzeit - Munich, Germany -  Apply here

Die Stelle ist in Voll- oder Teilzeit (min. 35 Stunden/Woche) zu besetzen.

 

Inmitten des pulsierenden Lebens eines Flughafens, sind wir nicht nur Profis in Sachen Vermietung und Vermarktung von kommerziellen Hotspots inkl. Werbemedien, sondern auch kreative Köpfe, wenn es um die Konzeption neuer und die Optimierung bereits bestehender Verkaufsflächen geht. Zudem ist uns die professionelle Betreuung unserer Mieter ein Anliegen. Von exklusiven Boutiquen bis hin zu modernen Gastronomien - wir gestalten das Shopping-, Service- und Gastronomieerlebnis für Reisende aus aller Welt. Unser Ziel dabei ist es, einen zielgruppenorientierten Branchenmix zu kreieren, der die Aufenthaltsqualität des gesamten Campus bereichert. Wir tragen maßgeblich zur Steigerung der Attraktivität für Passagiere, Besuchende und Mitarbeitende bei. Mit einem Blick für Details gestalten wir kommerzielle Flächen, die begeistern und zum Verweilen einladen. Bist du bereit, unsere Flächen zum Highlight des Flughafens zu machen? Bewerbe dich jetzt und werde Teil unseres visionären Teams!

 

Aufgaben, die begeistern

• Als erfahrene Retail & Service -Teamleitung bist du fachlich und disziplinarisch verantwortlich für die motivierende Führung und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres dynamischen mehrköpfigen Teams, um gemeinsam herausragende Leistungen im Bereich Retail & Service zu erzielen.

• Du übernimmst die wirtschaftliche Steuerung unserer kommerziellen Flächen, indem du die Budgets im Blick behältst, aussagekräftige Reports erarbeitest und präzise Forecasts erstellst, um sicherzustellen, dass unsere Retail & Service -Flächen optimal genutzt werden.

• Entwickle strategisch die Zukunft von Retail & Services, um die Vermietung und Vermarktung sicherzustellen. Leite innovative Retail & Service -Projekte, halte Ausschau nach Trends und bewerte diese, um einen Branchenmix zu schaffen, der nicht nur im Jetzt, sondern auch in Zukunft erfolgreich ist.

• Tauche ein in die strategische Rolle für unsere Vermietungs- und Vermarktungsstrategie und den Flächenentwicklungsplan. Entwickle durchdachte Vertriebskonzepte, die nicht nur strategisch ausgerichtet sind, sondern auch die Rentabilität und Attraktivität unserer kommerziellen Flächen auf ein neues Level heben.

• Die Sicherstellung und Überwachung der Mietverhältnisse, einschließlich juristischer Konformität, Kautionen, Mietzinsindexierungen und Abrechnungen, liegt in deiner Verantwortung. Zusätzlich steuerst du Bauleistungen, um zu gewährleisten, dass unsere Flächen stets den höchsten Standards entsprechen.

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JESTRRE/12011 - Virgin Atlantic - Manager – Inflight Services Supplier Relationships - Crawley, U.K. - Apply here

We're seeking a commercially focused Supplier Relationship Manager (SRM) with a background in the airline catering industry - it's essential that you have experience in negotiating and working with external suppliers.

Reporting to the Head of Inflight Services Food and Beverage, this role is accountable for supplier performance and contractual management as well as driving commercial performance of a £40m+ annual budget across Inflight Service Charges, Catering, Laundry, Systems and associated services. 

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This is a highly varied role and the main day to day activities associated with it are below:  

 

Budget and financial planning, analysis and management of a set of strategically important In-Flight services. 

 

Key to this is setting/achieving relevant budgets as well as leading SRM activity with strategic global suppliers and cultivating a commercial/performance management culture across the IFS organisation. 

 

The role has overall responsibility for delivering RFP tender activity including the scoping of services and the commercial negotiation and analysis together with the Procurement Category Management team. 

 

The role is also accountable for ensuring invoices/spend is audited and agreed via approved systems/processes and is in line with internal audit requirements.

 

The Manager is also responsible for supporting the IFS team in commercial discussions and performance management as well as being the Subject Matter Expert (SME) in developing financial "what-if" scenarios and budget analysis. 

 

The postholder will also be responsible for the financial performance of non-food catering budgets, mitigating overspend and driving efficiencies 

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Are you an experienced manager, with exceptional influencing and analytical skills? If this sounds like you and you have the below skills and capabilities, then we'd love to hear from you!

• You will be an experienced networker with an ability to influence and manage both internal and external customers, using a range of different approaches as required

• Experience working within an aviation catering unit

• Commercially astute and comfortable operating with significant levels of detail, including assimilating complex data for decision making and budget preparation and tracking

• Excellent time management, planning and organisation skills - a self-starter who sees things to completion 

• Senior-level business experience ideally with broad experience of in-flight service management, delivery and support services

• Emotional resilience, remaining effective under pressure as well as dealing well with ambiguity - plotting a robust track through it

• Ability to assess complex business situations and propose recommendations, balancing being a champion for the customer with cost

• Track record of success in project/programme management and delivery of significant change in complex commercial and operational environments.

• Ability to travel at short notice

• Good understanding of In-flight product and service supply chains and processes

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JESTRRE/11011 - DFS Group - Team Lead, Sales, Fashion - Waikiki, Hawaii, United States - Apply here

We are looking for a proactive and dynamic people manager to join as our Team Lead, Sales. You will be the primary conduit between the Product Sales Manager, the Regional merchant team, the product brands and the customers. You will supervise, mentor and develop a cross‐functional sales team, and foster a service environment to create the luxury service experience for our customers. You will demonstrate the ability to lead and role model our highest standard of service quality.

 

Enhance Selling and the Customer Experience

 

• Assist the Product Sales Manager(PSM) to drive sales; work with the PSM on ways to increase team productivity

• Partner with the Platinum Services team to enhance the customer experience

 

Team Management

 

• Ensure your team has clear goals and objectives which remain focused on the customer experience and productivity targets

• Supervise sales floor; manage team visibility on the shop floor for optimal staffing and floor coverage

• Liaise with the Assistant General Manager (AGM) Sales on staff coverage and job duty scheduling needs

• Encourages team to meet or exceed location sales & profitability targets; be a role model on desired sales behavior

 

Product Management

 

• Maintain high standard of product and brand knowledge among your team

• Maintain floor presentation to meet or exceed brand and DFS requirements

• Provide feedback to PSM when supporting the development and execution of merchandise strategy, e.g. promotions, seasonal buys, etc. as required

• Set and maintain appropriate Presentation Stock (PS) levels

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JESTRRE/09011 - Lagardere - Sales Advisor - London, U.K. - Apply here

Outstanding service is the heart of our business, and our aim is for customers who enter our stores, be greeted by a friendly team of Sales Advisors, who can offer expert help and advice. As a Sales Advisor you will be involved in all aspects of our busy store, delivering first class customer service on the sales floor and till point.

Key responsibilities:

100% Customer Focus
 

• Greeting customers with a friendly smile

• Helping customers with product selection

• Offering additional link sales

• Ensuring all customers receive excellent customer service every-time

• End to end customer service including till operations
   

Stock Management
 

• Ensuring the store is fully replenished

• Goods receiving duties

• Stocktaking and inventory compliance

• Merchandising & pricing
   

Housekeeping / Health & Safety
 

• Keeping the store well presented at all time

• Ensure the safe usage of all the cleaning materials

• Ensuring store and stock rooms are kept tidy in line with H&S

• Reporting any potential hazards on the shop floor or stock room to the manager/supervisors
   

Security
 

• Ensuring security of stock on shop floor and compliance of till inventory

• Responsible for the shop floor security when on shift

• Awareness of potential security risks out with store and part of the greater airport community

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JESTRRE/05011 - Avolta - Compliance Officier - Milan, Italy - Apply here

This is an exciting opportunity in the global Compliance team of the Avolta Group. We are looking for a Compliance Officer for EMEA based in Milan to provide legal support on building and maintaining an innovative compliance program. The role requires excellent communication skills in English, a proactive mindset and high-quality execution from a pragmatic professional who actively prioritizes integrity, business enablement, and continuous compliance program improvement. The Compliance Officer is supporting Avolta’s Chief Compliance Officer in day-to-day tasks of the compliance function and in its further development in the EMEA Zone.

 

Job Location: Italy

 

Your Profile

The pertinent experience as in-house legal/compliance counsel, incl. a minimum of 4 years practicing law, including 2 or more years in an ethics & compliance role at a multinational company (ideally non-Finance);

Great interpersonal, presentation and influence skills to bring all needed stakeholders together to work on compliance topics and to conduct convincing and top-notch trainings;

Bar admission in any jurisdiction with good standing;

Impeccable English; plus at least any of French, German, Spanish or Italian;

Compliance certification (CCEP-I or similar) as a strong plus.

 

Our Offer

Gain valuable international work experience and work with the most prestigious providers, brands, and global teams

Work in a fast-paced transforming technology environment with committed teams and a focus on results

Use your talents, influence your community, and make an impact in the ever-changing world of travel retail

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